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2020年5月20号,为了解宝塔山漆客户真实的需求,更好的服务客户,宝塔山漆一行人驱车前往宁夏,开展了客户走访调研活动,与当地客户深入交流,对当前产品的性能、服务改进进行了交流,并对未来的市场趋势做了探讨。
通过面对面的沟通交流,客户对宝塔山漆的服务给予了充分的肯定,对宝塔山漆热情开展走访客户活动,关心了解客户,征询客户意见和建议表示感谢。
短短几天的走访行程,让宝塔山漆一行触动很深,收获很大、信心满满,他们亲眼目睹宝塔山漆能在全国各地扎根出彩,亲耳听到客户们对宝塔山漆的殷切期望,同时也认识到工作中存在的不足,需要深刻反思,尽快缩小产品与客户需求产生的差距。
走访中,反复强调,我们一直对所有的客户心存感恩。我们要倍加珍惜客户对我们的信任和支持,坚定不移地以市场为导向、让客户满意为目标,坚持和强化客户思维,时刻站在客户的利益和立场上想问题,时刻牢记客户的意见就是我们的动力和方向,全面打造产品品质和服务水平的竞争新优势,把“诚信相关方,共赢求发展”落到实处,为客户创造价值,与客户共同成长。
未来,宝塔山漆将继续保持“走访”活动,切实解决好服务客户的突出问题,通过求真务实的态度,将“走访”工作落到实处,不断优化服务流程,规范服务标准。
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